2007/09/20

我的工作價值何在?

這個問題其實困擾了我很久。為什麼大部分亞洲國家的人平均來說工時較長、工作較辛苦,但是平均薪資較低?歐美地區的國家當然有其進步之處,但是究竟是什麼原因使得他們可以長期的享受著低工時高收入(相對於亞洲國家而言),即便是他們的工作效率已經不見得高過亞洲國家太多?
其中的差異,究竟是歷史上優勝劣敗的延續,是就業市場競爭的激烈程度,還是有什麼文化因素在作祟?


最根本的當然是先來後到的問題。從大航海時代以來,歐美地區的經濟就處在相對優勢,歷經數百年,這樣的優勢依舊在制度和技術等等領域持續著,即使新興國家在經濟上急起直追,一些制度面的差距由於文化背景的不同,短時間內也是難以複製。不過有趣的是,東歐的新興國家在加入歐盟之後,所得的成長迅速,但在工作環境上卻較少出現亞洲一樣工時超長的狀況。

或許人口密度直接導致競爭的劇烈程度也有不同。亞洲人口稠密,勞動力市場基本上是供過於求,因此勞方在先天上即處於劣勢;管理階層一直以來都沒有勞動力缺乏的顧慮,因此對於員工的態度一向是:「如果你不肯做,我就找別人做」,這種現象在產業逐漸外移的今日台灣更是明顯。
然而這麼區分似乎又有點以偏概全,實際上仍然存在許多反例。首先,這種激烈競爭的狀態在某些產業中全世界都是一樣的;其次,日本人口稠密,但是傳統終身雇用制和超長的工作時間卻並行不悖。這樣看來,超長工時又似乎是亞洲國家的一種「天性」,跟薪資水準的高低的關係沒有那麼直接。

那麼,是怎樣的「天性」,讓我們工作既辛苦,效率也不差,薪資卻比人家低?

資本主義經濟其實是一種很有趣的互動模式:我消費在你的服務上讓你賺了錢,然後你也消費在我的服務上讓我賺錢,如此你來我往,最後大家都變得很有錢。這個過程當中,每個人所提供服務的價值,是建立在彼此之間的共識之上,而不見得有什麼絕對的參考標準。

試想,我們上餐廳吃飯,付出的價格到底是以什麼為參考基準?在台灣,一般小吃店的食物價格大約就是食材的價格加上燃料、店租等經營成本,再加上某個百分比的利潤,經過大宗進貨降低成本之後,價格上並不會比上市場買菜回家自己煮貴上多少;可是在歐美,一樣是小吃店,價格是營運成本加上服務人員的薪資乘上他們服務客人的時間,因此整個價格就墊高了。我們付的是「貨品」的價值,而歐美付的是「人」的價值。我們付的是「貨品」的價值,而歐美付的是「人」的價值。
那麼,什麼時候,或是要有怎樣的契機,我們會開始以人的價值來決定價格?


當然,涉及國際貿易,實際狀況顯然比這種簡單的推論要來的複雜。很有可能我只是倒果為因,而其實是貨幣的強勢與弱勢,在「物」價上被抹平,但是在人的價值上顯現出來,所以薪資還是以國力強弱來決定吧。會有這些感想,是前一陣子看到一個綜藝節目,邀請了在世界各地得了發明獎的台灣人來介紹他們設計的產品,並且請來賓們評估東西應該賣多少錢。結果是來賓們普遍的低估了這些產品的價值(因為東西已經在歐美上市,而且賣得不錯),三不五時就被質疑說「這麼貴怎麼可能賣得出去?」。我不禁感概,不知道何時我們才能脫離以「貨品」計算價值的觀念,轉而肯定「人」的價值?如果缺乏這種觀念上的轉變,台灣人的薪資恐怕就永遠被定位在「物價的百分之多少」這個水準吧。

要「人」的價值被重視,大概要等人口比現在少很多的時候吧? ^_^

4 則留言:

匿名 提到...

還沒有深入思考這問題 看文時只想到一個
其實小吃店也可以加入人的價值(雖然可能不多)
畢竟 很多小吃是有祖傳秘方的 賣貴點 你不來光臨 別處吃不到 (獨特無法取代的)
當然 這個人的價值跟你提的有些不同 不是單純指服務人群所花的時間勞力了(可能一般人就能做的)
()()-> 又回到"如果你不肯做,我就找別人做"了......

休息中 不思考這種花精神的問題啦

9月26日 下午 05:23:22

Ting S. Yo 提到...

好好休息吧,想這種問題其實沒什麼好處,也沒什麼用處的 ^_^ (除非你是個社會科學學者,人家可能會覺得你關心社會,或是尊重一下你的意見....)

我自己是已經積習難改,就當作是頭腦體操吧~
9月26日 下午 07:07:05

匿名 提到...

很容易聽到台灣人抱怨說
"台灣市場太小了啦 沒有用的啦!" 之類的話

那麼
法令規定一個家庭要生八個
人口衝破一億向日本看齊好了...

當然是玩笑話...

不過這樣的話
就與這篇文章提到的觀點很有趣地不謀而合了

人口稠密到 被認為一下就可以被汰換掉
扣掉教育的通才個性
加上最近在荷蘭接觸的人事物的感想

或許 通才教育唯一的好處就是
把小孩送出國後
吸收力會莫名其妙地好
然後會看到很專業地東西或人後超拼命(大概吧?!)

哈 我不知道我在說啥了 XD

Ting S. Yo 提到...

這篇是2007年寫的文章,幾年過去了,對這個問題的看法又多了幾個不同的觀點,比方說 [書摘] 沒有中國模式這回事這篇哩提到的,關於「制度成本」這件事,以及從當中衍生出來的,關於文化成本等想法(可以參考The Global Innovation 1000: Why Culture Is Key一文)。

不過回歸到當初「對人的尊重」這個議題,我想我們的社會文化只能說是剛剛起步。同樣是執行專業的工作,總覺得在國外是被人尊重得多,在國內則是要靠自己找一群同儕相濡以沫,才能勉強維持良好的自我觀感。或許,這也是文化成本的一環吧。